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Frais de port

Les frais de port sont indiqués avant de valider votre commande, prix réduit pour chaque article supplémentaire, soit :

France métropolitaine DOM TOM Union européenne et Suisse Autres pays
Forfait bijoux et petits objets 3.00€ 10.00€ 7.00€ 15.00€
Complément par article supplémentaire 1.00€ 5.00€ 3.00€ 7.00€

Forfait colissimo avec suivi 7.80€ 15.00€ 16.00€ 23.00€
Complément par article supplémentaire 2.00€ 4.00€ 4.00€ 7.00€

Expédition

Toutes les expéditions sont faites par la Poste, dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement.
Les articles trop volumineux ou trop fragiles seront à retirer à l’atelier à Servian 34290, N°5 lieudit Carnas. Ils seront indiqués par l’annotation non expédiable sur la fiche produit. Ils peuvent également être livrés sur Béziers et environs sur simple demande.

Adresse de livraison

Les livraisons se font à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
Les clients souhaitant venir à l’atelier récupérer leurs articles devront le signaler sur le bon de commande. Les dits articles seront à leur disposition après paiement sur simple demande.
Les clients souhaitant faire un cadeau à quelqu’un peuvent indiquer l’adresse de cette personne à adresse de livraison, le paquet sera envoyé à la personne avec une carte et leur texte.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont à titre indicatif (la semaine du paiement) et sont tenus du fait que les articles vendus sur le site sont en pièce unique et en stock. Pour les objets à commander, il faudra compter quelques jours. Ce sera indiqué lors de la réception du bon de commande.

Les retards de livraison ne peuvent, en aucun cas, justifier l’annulation de la commande de l’acheteur, ni donner lieu à des dommages et intérêts. Les risques afférents à la marchandise sont transférés à l’acheteur dès cette prise en charge.

Réception

A la réception de la marchandise, le client est tenu de vérifier l’état des produits. Les éventuels dommages seront a signaler par mail à l’entreprise Olga et Caetera dans un délai d’un jour ouvrable.


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